Términos y Condiciones
Bienvenido a Joyería Adadeleza . Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Joyería Adadeleza .
Joyería Adadeleza se encuentra en Av. Quilín 6719 ,Peñalolén, Santiago.
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web Joyería Adadeleza si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.
Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de , .
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.
Cookies
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Licencia
A menos que se indique lo contrario, Joyería Adadeleza y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Joyería Adadeleza.
Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver páginas desde https://joyeria-adadeleza.jumpseller.com para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
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Generalidades
El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute, los contratos y compras que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores y el Decreto Nº 6, de 21 de enero de 2021, del Ministerio de Economía (Reglamento de Comercio Electrónico).
Joyería Adadeleza por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico. Además, Joyería Adadeleza adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: CBBPP-2021
Comunicación
Como medio de comunicación para cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio web o compras que en él se lleven a cabo, se debe contactar al numero +56999944891 y correo j.dosucesso.zbal7@gmail.com
Joyería Adadeleza se pondrá en contacto con usted a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp, según su preferencia de contacto indicada en el proceso de compra, en un plazo máximo de 24 hrs, exceptuando Fines de semana que tardara hasta 48 hrs en responder.
Modificación y términos de las condiciones
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificadas por Joyería Adadeleza cuando lo considere oportuno haciéndolo público en https://adadelezajoyeria.com la versión más actualizada.
Medios de pago
Intermediario de pago Transbank, pasarela de pago WEB PAY para tarjetas de crédito o debito. Una vez finalizado el proceso de compra y el pago se haya realizado se envía un correo de confirmación al cliente con el detalle de la compra.
Derechos y Garantías
Las compras realizadas en línea contarán con un plazo de 3 días corridos, a partir de la recepción del producto, para notificar cualquier inconveniente con su pedido como: falta de algún producto, defecto de fabricación o la recepción de un producto incorrecto. Para realizar dichas notificaciones, por favor, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico j.dosucesso.zbal7@gmail.com o al numero +569 999 44891. Después de transcurrido este período, no se otorgará garantía por defectos de fabricación, y se entenderá que el producto recibido es correcto.
Retractación de la compra
Usted contará con un plazo de 10 días para poner término al contrato o compra celebrado por medios electrónicos. Este plazo de 10 días se contará desde que ha recibido el producto, cuando se haya enviado confirmación escrita de su compra, copia íntegra, acceso claro, comprensible e inequívoco a los términos y condiciones.
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. El artículo debe estar en el embalaje original. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.El cliente o comprador es responsable de cubrir los gastos asociados al transporte para el cambio de mercadería, debiendo enviarlos a la dirección Av. Quilín 6719, Peñalolén, Santiago. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
No podrá ejercerse este derecho en los siguientes casos:
a) Cuando el producto, materia del contrato se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor,
b) Cuando se trate de productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) Cuando el producto ha sido confeccionado según las especificaciones del consumidor.
d) Cuando se trate de productos de uso personal.
e) Cuando falte uno o más productos contenidos en la nota de pedido.
Joyería Adadeleza tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible. Usted deberá restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, las cajas, elementos de protección y todo otro elemento que viniera con el bien.
En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Tarjetas de regalo (gif cards).
Documentos Electrónicos
El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:
Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Joyería Adadeleza, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.
De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el usuario lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:
1. Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor.;
2. Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;
3. Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);
4. Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.